岗位职责:
1、酒店房务部的服务质量标准化、服务方式规范化、服务过程程序化,搞好员工培训,控制成本,提高利润;
2、负责房务部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
3、监督客房定价、推销策略,定期或不定期地做好对外宣传;
4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
5、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
6、检查房务部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
要求:
1、40岁以下,大专以上学历,酒店管理相关专业优先。
2、有3年以上同等岗位管理工作经验。
3、熟悉客房、前厅部专业知识,熟练使用电脑。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
举报该职位