Moxy为万豪旗下重点推广品牌,专业度要求较高,又正值筹备系统搭建,请各位应聘的小伙伴务必关注自己的近期履历是否为国际联号,尤其欢迎万豪系酒店从业者投递
岗位职责:
1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划并组织实施,向总经理汇报工作。
2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6.组织编制部门工作程序及工作考评。
7.负责组织客房部各岗位职责、工作流程
8.主持部门业务会议,向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作;根据住房率,需要参与做房查房工作,重点检查万豪会员、VIP房并做好接待
9.定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划
10.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,跟进杀虫质量
11.巡查各个区域绿植的存活和生长状态并和绿植公司沟通修剪和更换
12.确保布草洗涤质量
13.检查和督导PA对石材、地毯和沙发等的清洁质量
14.每季度激励楼层团队设计适应节气的客房欢迎礼和开夜床礼品
岗位要求:
1.大专以上同等以上学历。
2.有5年以上同星级客房管理工作经验。
3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:30-45岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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