副总经理

【岗位职责】
1、协助总经理全面负责酒店日常运营管理，制定并执行年度经营计划与目标，确保营收、成本、利润等关键指标达成。
2、负责销售、餐饮等部门的工作。
3、负责酒店市场营销策略的制定与推广，开拓线上线下客源渠道，策划并实施促销活动，提高入住率与平均房价。
4、监督酒店各项规章制度、服务标准及安全操作规范的落实，定期组织内部检查与整改，防范运营风险。
5、领导团队建设，组织实施员工培训、绩效考核与人才梯队培养，营造积极高效的工作氛围。
6、处理重大宾客投诉及突发事件，维护酒店形象与公共关系，与政府部门、合作单位保持良好沟通。
【岗位要求】
1、具备较强的酒店行业经营管理能力，熟悉酒店全流程运作模式，有相应管理经验者优先。
2、优秀的团队领导力、沟通协调能力及问题解决能力，能够有效推动跨部门协作。
3、具备市场敏感度和营销策划能力，能结合本地市场特点制定有效经营策略。
4、工作责任心强，抗压能力佳，能适应酒店行业高强度工作节奏及不定时工作制。
5、学历、专业、年龄不限，注重实际工作能力与业绩表现，有酒店管理专业背景或相关证书者加分。