【岗位职责】
1.活动产品开发与设计:根据度假社区综合体项目活动策划设计符合社区的活动产品,企业团建活动产品,民宿+体验活动,各类的自然课程等等;
2.日常活动运营:负责带领团队做好服务,安排客户的日常吃住游玩户内外活动,确保活动质量和安全,保证客户的体验感,并不断改良,增强体验感;
3.团队管理:团队人员及组建兼职团队,带领部门团队,完成业绩目标及服务目标;
4.设施管理:负责管理和维护活动部的设施,包括场地及活动设备等。确保设施的清洁、安全和功能完备;
5.根据度假社区标准,建立适合度假社区活动业务流程和执行标准化的搭建和优化;
6.根据目标完成社群的建设,并对社群进行高效的运营管理;
7.配合市场部进行供应商活动对接、落地执行、品牌方对接等活动
8.负责协助市场部进行市场活动资源开拓、洽谈、协调及项目推进
9.问题解决与危机应对:处理客户投诉和问题,及时解决或向上级报告。能够冷静应对紧急情况和危机。
10.持续改进与学习:关注行业动态和最佳实践,持续提高自己的专业知识和技能。通过学习和改进,提高活动体验标准,打造社区特色。
11.保持专业的工作态度和心态:始终保持积极、专业的工作态度,面对挑战和压力时能够保持冷静和专注。与团队成员保持良好的沟通和协作。
【必备条件】
1、本科及以上学历,有统筹及活动管理经验;
2、有较强的匹配营地业务开展的资源整合能力,能够结合资源方有效地组织和推进产品对接与落地;
3、有较强的学习、沟通能力,热爱生活、喜欢挑战;
4、具备沟诵、协调、推进、抗压与白我驱动能力;
5、具备良好的团队合作精神及工作激情;
6、外国籍人员、海外留学生或有阿那亚、麓湖、春沐源、地中海酒店等活动组织经验优先;
【薪资详情】
薪资范围:12000-15000元/月
发薪曰:每月1日
社保类型:五险一金
福利:当地标准节假日福利,各类节日及生日福利,带薪年假,包食宿
休息时间:双休
其他要求
- 年龄要求:30-45岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:熟练
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