岗位职责:
1、通过协调运营计划来达到酒店销售目标,并以此监管预订的运营。
2、掌握关于特价,优惠,促销活动的信息,规范该信息的系统录入要求,发布内部通告确保员工了解酒店的活动和运营要求。
3、运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务
4、推销酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务
5、充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务
6、发展和保持定期进行销售拜访的模式
7、准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划
8、记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订,并根据实际情况及标准修改预定记录。
9、调查和记录未按预订抵店的预订情况,对团队和会议的特别账单安排进行记录
10、与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜
掌握关于特价,优惠,促销活动的信息
11、监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率,按照要求准备预订销售报告
12、和上级领导一起编制和管理部门预算。
任职要求
1、具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
2、具有解决问题,数据分析、推理,号召,组织和培训能力
3、具有良好的写作能力
4、两年相关品牌酒店的工作经验,或2年品牌酒店预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
举报该职位