度假管家

1、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等；
2、作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务；
3、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决；
4、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理突发事件；
5、熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续；
6、定期检查民宿内各区域设备、卫生等情况，及时进行报修及清理。