主要工作职责:
1、负责打扫辖区内的房间
2、负责打扫楼层的公共区域
3、负责客房大清洁工作
4、及时回应客人的需求
5、正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的
正常运作。
6、对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。
7、对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。发现客人遗忘物品,及时交回或上交。
8、严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。
9、完成上级领导所交办的其它任务。
资质需求:
1、有 1 年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验;
2、热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;
3、有责任心,做事认真细致,诚实可靠;
4、具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神;
5、具有良好的理解能力、表达沟通能力;
6、能承受工作压力。
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