客房主管/领班 Housekeeping Supervisor

【岗位职责】
1、在任何时候都能向客人提供礼貌和专业的服务
2、检查当天的入住房和退房并安排相应的工作
3、每日例会为员工提供相应的信息
4、检查所有客房的卫生并把故障汇报给工程部
5、为客房服务员进行定期培训以提高其做房的数量和质量
【岗位要求】
1、同岗位1年以上工作经验
2、工作踏实，具有较强的服务意识
3、有一定的电脑操作能力
4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。