岗位职责: 1、负责酒店销售部门的日常行政事务处理,包括文件整理、数据录入、合同管理等; 2、协助销售团队完成客户资料整理、报价单制作及订单跟进工作; 3、协调销售部门与其他部门(如前台、餐饮、财务等)的沟通与协作; 4、定期汇总销售数据并制作报表,为销售策略调整提供支持; 5、参与客户接待及会议安排,确保销售活动顺利进行; 6、处理客户咨询及投诉,并及时反馈至相关部门; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 岗位要求:1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先; 2、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神; 3、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等); 4、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏工作环境; 5、有酒店行业或销售支持相关经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、具备一定的抗压能力,能够高效完成多任务处理。
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