客房部主管 Housekeeping Supervisor

岗位职责：
1. 负责监督和维护指定工作区域的清洁卫生及工作组织，检查客房状态，报告有异常的客房并及时更新房间的状态；
2. 为指定的员工分发设备、如传呼机等，并确保分发钥匙的安全；
3. 确保客房设备的正确使用，并及时检查任何设备缺陷；
4. 根据部门清洁标准检查客房，核实每班客房的状态并及时更新，如有异常，及时与员工确定并安排后续工作；
5. 向行政管家提供团队成员绩效的反馈，并参与对团队成员的咨询，监督、培训、日程安排、指导和评估，并在部门日志簿中记录相关信息；
6. 处理客人洗衣的要求，核实客人洗衣的细节，并安排员工将衣物送到客房或御匾会管家。
岗位要求：
1. 具备3年以上客房管理岗位工作经验，具备国际品牌五星级酒店工作经验者优先；
2. 熟悉客房管理、服务流程和质量标准等客房部专业知识；
3. 具备良好的英语沟通能力；
4. 具有良好的沟通协调能力、组织协调能力、培训能力及应变能力，可及时处理突发事件。