花艺接待专员 Floral GRO

岗位职责：
1. 负责花艺室的电话预订、接待、回访细节等工作；
2. 了解花卉及绿色植物的特性，协助花艺师完成酒店各区域鲜花及盆栽的养护及装饰；
3. 遵循酒店的服务标准，确认客人需求，处理客户投诉，保持良好的客户关系；
4. 确保花艺室环境整洁及物品摆放情况，协助花艺师进行酒店植物的日常养护。
岗位要求：
1. 热爱花卉艺术，审美佳，对花艺和绿植有浓厚的兴趣及良好的审美观；
2. 了解各类绿色植物的养护和基本花卉常识；
3. 具备酒店花艺工作经验优先考虑；
4. 可接受24小时轮班。