餐厅服务员（双语）

1. 以专业的态度为客人提供优质的服务，包括迎接客人、安排座位、介绍菜品和饮料选项，以及为客人解决任何问题。
2. 掌握菜单上的菜品信息，能够详细地向客人介绍菜品和饮料，同时根据客人的需求推荐适合的菜品。
3. 确保餐厅的卫生和整洁，及时通知厨房或相关部门任何损坏或不足的物品。
4. 妥善处理客人的投诉，积极解决问题，提升客人的满意度。
5. 掌握中英文双语，能够流利地进行交流，包括介绍菜品、服务流程以及处理客人问题等。
6. 配合餐厅经理完成各项工作任务，确保餐厅运营顺利。
任职要求：
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游等相关专业优先。
2. 具备3年以上高级餐厅服务经验，有五星级餐厅工作经验者优先。
3. 熟练掌握中英文双语，能够流利地进行交流，包括听说读写能力。
4. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理各种突发问题。
5. 形象气质佳，注重个人卫生和仪容仪表。
6. 有较强的团队合作意识和沟通能力，能够与同事和上级保持良好的合作关系。
7. 能够适应较高的工作压力，勤奋踏实，工作认真细致。