岗位职责包括:
1. 协助上级领导制定销售规划与策略
• 依据酒店的经营目标和市场情况,制定切实可行的销售计划和策略。
• 确定销售重点和目标市场,规划市场拓展的方向和途径。
2. 协助上级领导进行团队管理与培训
• 领导和管理销售团队,组织团队会议,分配销售任务,监督工作进展。
• 对销售人员进行培训和指导,提升团队整体的销售能力和业务水平。
3. 客户关系管理
• 建立和维护与重要客户、大客户的良好合作关系,提高客户忠诚度。
• 处理客户投诉和问题,确保客户满意度和口碑。
4. 市场调研与分析
• 持续关注市场动态、竞争对手情况,收集相关信息并进行分析。
• 依据调研结果调整销售策略,以适应市场变化。
5. 协助上级领导对业绩进行监控与评估
• 监控销售业绩,制定业绩考核标准和评估体系。
• 分析销售数据,找出问题并提出改进措施,确保销售目标的达成。
6. 合作与沟通
• 与酒店内部各部门保持密切沟通与协作,确保销售工作的顺利进行。
• 与外部合作伙伴建立良好的合作关系,拓展销售渠道。
任职条件:
1. 教育背景
• 市场营销、酒店管理等相关专业大专及以上学历。
2. 工作经验
• 具有一定年限的酒店销售工作经验,熟悉酒店销售业务流程。
3. 销售技能
• 具备出色的销售技巧和谈判能力,能够有效促成交易。
4. 客户管理能力
• 善于建立和维护客户关系,具备良好的客户服务意识。
5. 市场洞察力
• 对市场趋势和竞争环境有敏锐的洞察力,能够准确把握市场需求。
6. 团队管理能力
• 有领导和管理团队的经验,能够激励团队成员达成销售目标。
7. 沟通能力
• 具备优秀的沟通和协调能力,能够与不同层次的人员进行有效的沟通。
8. 抗压能力
• 能够在高压力的工作环境下保持积极的工作态度,完成销售任务。
9. 计算机技能
• 熟练使用办公软件和销售管理系统。
其他要求
- 年龄要求:18-40岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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