服务专员

岗位职责
1.负责院士、专家等高端人士餐饮、会议等服务工作；
2.熟知分院餐饮服务资源信息，熟知分院餐饮服务质量要求；
3.熟知贵宾包房物品及餐饮服务要求，记录贵宾的任何需求，及时向经理汇报；
4.熟知贵宾信息，对贵宾的需求询问要做出快速和机智的反应；
5.及时响应贵客的需求和意见，及时向经理反馈。
6.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。
岗位要求
1.大专及以上学历；
2.女 165cm以上，形象气质好；
3.具备很强的服务质量意识；
4.具有较强餐饮服务经验；
5.具备英语会话能力者优先；
6.工作主动、热情、认真，责任心强。