工作内容
- 负责公寓的日常管理,确保服务质量
- 根据市场需求和竞争环境,制定执行有效的营销策略,提升公寓知名度和吸引力
- 掌握经营情况,及时调整房价策略,如调整ota房价等
- 及时、有效地处理顾客投诉、收集顾客反馈,及时上报总部运营部,用于改进服务
- 人员培训,提升团队整体素质
- 明确团队分工,促进团队间沟通与协作,保证工作顺利进行
- 成本控制,做到收益最大化
- 监督客房清洁工作,维护酒店卫生标准
任职要求
- 具备良好的服务意识,能够处理客户问题
- 具有团队合作精神,能够指导和激励团队
- 责任心强,能够承担工作压力,保证服务质量
- 能接受24小时驻店值班,熟悉携程美团等OTA操作
- 新店试营业中,有新店开业拓客经验,同时需懂得物资调配安排
- 工作地点:四川成都万科天府公园城公寓内
- 购买五险,食宿面议
- 代“丽曼公寓”招聘,入职成都文廷公寓管理有限公司。
其他要求
- 年龄要求:30-38岁
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:良好
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