1、组建和带领团队完成餐厅的营运目标;
2、做好餐厅日常管理工作,编制餐厅的具体工作计划,并提出合理的建议;
3、处理协调顾客及员工的关系;
4、保持餐厅的安全和卫生标准;
5、管理好餐厅的所有财产和设备;
6、负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序;
7、餐厅服务标准的建立、店面环境管理及设备维修的跟踪处理;
8、顾客意见、建议及投诉的处理,不断提升服务质量;
9、餐厅各级员工的培训,编制各岗位职责与工作分析、员工日常工作行为的记录与考核;
10、对员工的日常管理及监督,负责对员工专业知识、服务技能等进行相关培训;
11、监督完善餐厅出品,确保出品达到酒店标准化;
12、负责对下属的工作进行绩效考评,并进行正面的指引,帮助下属改善工作效率,提升工作责任心;
13、完成上级交办的其他工作。
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