1、制定和制定酒店的销售和市场策略,以确保计划的实施,结果的监控和销售目标的实现。通过与客户的直接联系,定期销售酒店客房、会议室和餐饮。
2、管理销售部每天的工作,计划和分配工作,确保你总是有正确的人员数量。
3、通过指导和反馈来发展你的团队,提高他们的表现,并为同事制定表现和发展目标 - 认可良好的表现。
4、完成所有 个人/团队销售目标并最大化盈利。
5、完成预算收入和个人/团队销售目标,并使利润最大化。参与编制本部门年度经营预算、酒店市场营销计划和经营计划、财务计划。
6、协助编制部门预算和财务计划 ,包括酒店营销计划。
7、制定并实施销售计划,以推动可衡量的入住率增长,提高平均价格,增加销量,食品 ,饮料和宴会销售。
8、制作月度报告和销售预测,分析当前/潜在市场和销售趋势,协调增加收入和市场份额的活动,并监控业绩,以确保实际销售达到或超过既定的收入计划。
9、培训同事,确保他们的交付符合我们期望的标准,并拥有有效工作所需的工具。
10、推荐或发起任何必要的人力资源相关行动。
11、为团队创造一个良好的工作环境——联系部门,创造团队感。
12、发展和维护与重要客户和外部联系人的关系,以公司集团和/或会议业务,包括客房销售,餐饮销售,和餐饮/宴会服务。
13、在酒店安排会议和/或商务团体活动,并与酒店其他部门协调,以促进销售办公室和潜在客户同意的服务。
14、提高您的酒店和品牌的认知度和声誉。
15、确定对市场活动和酒店整体销售业绩的改进,并与其他部门合作。
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