营销管理岗

1.掌握客每日房预订情况和客人抵离数量、类别，掌握客房利用率和完好率，保持与前台的信息沟通；
2.保持与有关单位的业务联系，积极推销客房、餐饮，开拓客源，确保销售计划的完成；
3.处理好客户订房、订餐、订会的电话，并做好合同、客人信息档案资料管理工作，及时报告重要客人和回头客人的情况；
4.按合同规定，及时准确催办各种有业务往来单位的资金及费用，并协调与酒店有业务往来单位的关系；
5.按照计划进行老客户的回访、新客户的拜访工作，收集客户的意见与建议，并反馈给上级领导。