协助店长的工作。主持抓好酒店的管理工作,同时具备解决问题的能力,能够快速分析和解决突发事件和问题,并确保客人的满意度和体验。协助抓好前厅的接待和门市推销工作。保持和发展酒店与各界良好的公共关系,树立和提高酒店的形象,开拓酒店的经营业务。负责组织协调酒店员工的培训工作。加强人力资源建设,发现和培养人才。检查、督导各级管理人员的工作,协调各部门之间的关系。组织制定酒店的各项经营目标、管理规章、经济指标及各项规章制度。负责重点客人的具体接待工作。需要熟悉酒店行业的规范和标准,了解酒店运营管理的相关知识和技巧。并配合公司抓好酒店的质量管理工作。主持召开门店日常工作会议。努力改善工作条件,做好劳动保护和环境保护工作,不断改善员工的工作环境和生活条件。负责对网站后台进行相关管理、维护、数据图片修改等工作。协助店长进行酒店的业务运营管理工作。
13.完成上级领导布置的其他各项工作。
14.项目外派,工作地点根据项目需要调整。
能力要求:1、大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。
2、从事酒店工作3年以上,具有2年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验优先。
3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。
4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力。
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