运营经理

岗位职责：
1、负责酒店的房务、餐饮、温泉的运营管理工作；
2、负责各项经营管理工作，包括品质管控、团队建设、成本控制等，制定和管理酒店的月度工作计划和年度预算计划，确保经营目标达成；
3、负责优化酒店运营标准，检查、落实下达的各项制度、标准的执行情况，监督整改落实进度。
4、负责酒店口碑打造，维护个OTA渠道的评分，为提升顾客体验和顾客满意度；
5、定期进行巡店检查，发现问题及时制定改善计划，并执行和落实；
6、推动酒店新的服务和产品开发，适应市场和变化的需求，不断为酒店创造价值；
7、建立高效的管理体系和有效的人员管理制度，不断提升团队人员的工作能力；
8、领导交办的其他工作；
岗位要求：
1、大专及以上学历，踏实有上进心，执行力强，有中高端酒店行业运营管理经验3年以上；
2、熟悉中端及以上酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知及客户开发能力；
3、有较强的团队管理能力，较强的沟通、计划、组织、协调决策和综合判断能力；
4、有良好酒店服务意识，具备较强的营销能力，成本管理能力。