1、协助营销经理跟进散客及团体客户,致力发展更多客户;
2、跟进贵宾、商务会议团、旅行团入住酒店期间的工作;
3、在团体入住前一周仔细核对团体定单,确保无误;
4、在团体入住时与领队相互沟通,确认有否更改;
5、协调与各部门的关系,为客户提供高档次服务,树立酒店良好的企业形象;
6、协助市场营销总监秘书处理办公室日常工作,打印客户报价、合同、对外信件、邮寄酒店资料;
7、为营销经理统计客户住房数报告,整理业务流失报告;
8、定期收集竞争酒店信息;
9、每日从预订部收集新客户资料并与其进行联系,再及时交营销经理跟进;
10、完成市场营销总监、营销经理、安排的其它工作。
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