高级服务员

顾客关系： 热情接待顾客，协助顾客点单并提供建议。在整个用餐过程中提供周到的个性化服务。
订单管理： 准确接收餐饮订单，确保将顾客的特殊要求或饮食需求传达给厨房员工。使用Auphan 高效地录入订单。
餐饮递送：遵循顾客的喜好，及时、正确地递送菜品和饮料。确保摆盘和质量符合餐厅标准。
餐桌维护：保持餐桌的清洁和整齐，确保餐具、玻璃器皿和调味品摆放整齐。根据需要清理盘子和用过的餐具。
结账处理： 出示账单，准确结账，妥善处理现金或银行卡支付。感谢顾客的光临并邀请他们再次光临。
增销与促销：能熟练对顾客描述菜单菜品、特价菜品和推销促销活动。促成顾客进行额外点单消费，如甜点、前菜或饮料这类菜品以加强顾客的用餐体验。
解决问题：及时专业地解决顾客的问题或投诉。若有需要，需求管理层的帮助，核心目标是解决问题，保障顾客的满意度。
质量控制：监督服务、清洁等工作是否符合标准、操作程序是否符合规范。遵循健康和安全准则，正确处理食物并遵守卫生程序。