预定员

【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议及宴会的预订接待工作，准确记录客户需求2、处理电话、网络等各渠道预订咨询，及时回复客户邮件及消息
3、维护预订系统数据，确保房态信息实时更新且准确无误
4、协调前台、客房等部门，处理特殊预订需求及突发情况
5、定期整理预订数据，提交销售分析报表
【岗位要求】
1、高中及以上学历，酒店管理或相关专业优先
2、1年以上酒店前台或预订工作经验，熟悉酒店相关系统者优先
3、普通话流利
4、熟练使用办公软件，数据录入速度≥50字/分钟
5、能适应早晚班轮班制，节假日需值班