销售部总监/经理

【岗位职责】
1. 全面负责酒店销售部的日常管理与运营，制定并执行销售策略与年度销售计划，确保完成酒店营收目标。
2. 开拓并维护各类客户资源，包括公司协议客户、旅行社、会议组织方、OTA平台等，提升酒店市场占有率。
3. 组织市场调研，分析竞争对手动态与客户需求变化，及时调整销售方案及价格政策。
4. 带领销售团队进行客户拜访、商务谈判、合同签订及售后跟进，提升客户满意度与复购率。
5. 协调酒店内部各部门（客房、餐饮、会议等），确保客户需求得到高效响应与优质服务。
6. 定期汇总销售数据，撰写销售分析报告，向管理层汇报业绩进展并提出改进建议。
7. 参与酒店重大营销活动策划与执行，协助提升酒店品牌知名度。
【岗位要求】
1. 学历不限，但需具备3年以上酒店销售或相关行业销售管理经验，熟悉本地市场者优先。
2. 具备优秀的市场洞察力、商务谈判能力及客户资源整合能力。
3. 拥有较强的团队领导力与激励能力，能带领团队完成销售指标。
4. 具备良好的沟通协调能力，能有效处理客户投诉及内部协作问题。
5. 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）及酒店销售管理系统。
6. 工作积极主动，抗压能力强，能适应灵活的工作时间及外勤拜访需求。