预订员

岗位职责:
1.接受线上.线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
岗位要求:
1.具备热情的工作态度。
2.有一定的沟通能力,开朗自信;
3.熟练电脑。
4.可接受实习生。