管理酒店培训活动,包括发展合格的部门后备培训师,建立一套酒店培训数据和评估结果系统。 明确酒店培训需求,确保为员工提供必需的技能培训,按照酒店的标准完成工作。
1. 为执行总经理和行政人事经理提供专业的建议和行政支持,确保酒店的文化建设符合策略目标。
2. 确保所有新员工都参加酒店入职培训项目。
3. 分析酒店和各部门的培训需求。
4. 设计并实施培训项目,满足部门/酒店的特定需求。
5. 定期编制和管理月度培训计划。
6. 确保所有员工都不断接受了温德姆培训项目中的培训。
7. 监控酒店内外的所有培训活动。
8. 联络培训机构一起开展服务培训。
9. 协助部门选择并任命培训师,建立培训体系。
10. 通过培训或是活动积极开展团队建设
12. 督促并协助实施各部门负责人所有员工达到酒店服务格言标准
13. 营造学习氛围,创建资源共享。
14. 通过示范“信赖我”,促进人力发展。
15. 管理酒店的实习生。
16. 与职业学校保持良好的合作关系
17. 定期完成酒店质量检查。
18. 定期完成温德姆酒店集团线上学习平台“wyndhamcommunity”课程学习,并监督其他部门实施。
19. 协助行政人事经理完成每年度温德姆集团QA检查,并完成线上质检报告数据上传。
20. 协助行政人事经理完成每年星评检查。
其他要求
- 年龄要求:25-40岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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