客房经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到标准；
2、制定并执行客房部工作计划，优化工作流程，提高工作效率；
3、监督客房清洁、布草更换、物品补充等工作，确保客房卫生与舒适度；
4、管理客房部员工，包括排班、培训、绩效考核及团队建设；
5、控制客房用品及清洁耗材的库存与成本，合理制定采购计划；
6、处理客人投诉及特殊需求，提升客户满意度；
7、定期检查客房设施设备，及时报修并跟进维护情况。
【岗位要求】
1、具备同等级酒店管理或相关领域工作经验者优先；
2、熟悉客房部运营流程及清洁标准；
3、具备良好的团队管理能力与沟通协调能力；
4、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力；
备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。