【岗位职责】
1、全面负责西餐厅的日常运营管理,包括人员调配、服务标准执行及质量控制;
2、制定并实施西餐厅服务流程与操作规范,确保符合星级酒店标准;
3、监督食品出品质量与摆盘呈现,定期更新西餐菜单及酒水单;
4、负责西餐成本控制,包括食材采购审核、库存管理及损耗控制;
5、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象;
6、组织员工专业技能培训,提升团队服务水平。
【岗位要求】
1、具备西餐服务或餐饮管理相关经验者优先;
2、熟悉西餐礼仪及服务流程,掌握基本葡萄酒知识;
3、具备较强的现场协调能力和客户服务意识;
4、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班。
备注:面试地址可在成都或甘孜海螺沟。
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