宴会主管

【岗位职责】
1、负责宴会厅日常运营管理，包括宴会前场地布置、设备检查、人员安排等工作，确保宴会活动顺利进行；
2、协调宴会服务团队，合理分配工作任务，监督服务流程，确保服务质量符合酒店标准；
3、与客户沟通宴会需求，协助制定宴会方案，及时反馈客户意见并调整服务细节；
4、处理宴会过程中的突发情况，如设备故障、客户投诉等，确保问题得到妥善解决；
5、负责宴会物资的管理与盘点，包括餐具、布草、装饰品等，确保物资充足且完好；
6、协助上级完成宴会厅的业绩目标，提出改进建议以提升客户满意度。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够与客户及团队成员有效协作；
2、有一定的宴会或餐饮服务经验，熟悉宴会服务流程及标准者优先；
3、具备较强的组织协调能力，能够高效安排工作并应对突发情况；
4、身体健康，能适应高强度工作及灵活排班（包括周末及节假日）；
5、工作细致认真，责任心强，注重团队合作；
备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。