【岗位职责】
1、代表酒店负责确立、发展及管理不同区域、市场及地域的客户。维持及增长客户团队、散客及宴会的产量。管理重要大客户或指定市场。负责实现自己的客房销售目标。持续保持和提高对市场趋势、竞争对手和客户的认知。
2、高效认知和掌握销售线索。
3、开发适合酒店战略需要的新客户或市场。
4、管理重要客户或者重点区域。
5、制定销售周计划,从所负责客户及市场中获得生意,并及时反馈重要信息给销售总监。
6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。
7、确认客户的需求、万豪的目标,以及细分市场/客户的战略。
8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。
9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。
10、主动参与,完成各种销售报告。
11、协助计划和配合销售活动。
12、获取市场情报:如新的项目、竞争对手的活动、市场动向及表现。
13、通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段拓展新客户
14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。
15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。
16、遵守酒店酒店的员工守则。
17、遵守酒店酒店的政策及程序。
18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。
19、完成上级交给的其他任务
【岗位要求】
1、高端酒店相近工作经验,出色的销售技巧。
2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。
3、掌握应用销售及前台的电脑系统。
4、清楚及达成个人及团体目标。
5、能够掌握和理解市场和竞争,客户发展及关系管理能力。
6、必须具备良好的中,英文读写能力。
7、高效的时间管理能力,清楚销售策略及客户利润最大化。
8、良好的人际交往和沟通技巧。
9、独立工作和团队工作的能力。
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