物业服务运营经理（深国交）

1、预算与成本控制
制定物业服务部门的预算计划，合理控制各项费用支出，确保在满足服务质量的前提下，实现成本的有效控制。
- 对各项项目进行成本核算和效益分析，为公司决策提供数据支持，提高部门的经济效益。
2、运营管理
制定并执行物业服务年度计划和预算，监控成本支出，确保服务质量同时实现盈利目标。
定期收集分析运营数据，如物业费收缴率、客户满意度等，为决策提供依据，提升运营效率
3、客户服务管理
建立完善客户服务体系，制定服务标准和流程，确保业主获得优质服务。
处理业主投诉和建议，及时解决问题，定期回访，提高业主满意度和忠诚度。
4、团队管理
负责物业团队的组建、培训与发展，提升员工专业素质和服务意识。
进行员工绩效考核与激励，营造积极工作氛围，提高团队凝聚力和执行力。
5、安全与环境管理
建立健全安全管理制度，组织安全培训和演练，保障业主生命财产安全。
监督环境卫生和绿化工作，营造整洁、舒适的居住和工作环境。
任职条件：
1、中共党员优先，从事会议会展酒店工作优先；
2、熟悉国家相关政策；
3、有较强的组织、沟通、谈判、人际交往能力以及敏锐的洞察力，具有很强的计划和执行能力；
4、能灵活妥善的应对各种突发事件，善于沟通协调，具有良好的表达能力、团队协作能力。
5、5年以上相关工作经验，特别优秀者可适当放宽
此岗位工作地点为：深圳国际交流中心（福田区-香蜜湖路与红荔西路交叉口东北侧）