1、负责客房部的全面工作,制度相应的业务操作流程,直接对酒店总经理负责;
2、贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示,全权处理所管部门的日常业务。
3、制定房务部门的经营宗旨和营业政策,组织和推动其各项计划的实施。
4、组织和主持各部门日常业务和部分会议,协调各部门的关系,使各部门有一个全局观念和整体感,目标一致地做好经营管理工作。
5、拟定房务部门年度的预算方案和营业指标。审阅各部门每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策和成本控制方案。
6、审阅和指示房务部门和个人呈交的报告及各项申请。
7、制定业务拓展计划。
8、负责房务部门团队的组建、培训与考核。
9、完成领导交办的其它任务。
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