客房部经理/行政管家

【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，制定并执行部门工作计划及预算方案
2、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作质量，确保符合酒店服务标准
3、统筹管理客房物资采购、库存控制及成本核算，优化部门运营成本
4、负责客房服务流程的制定与优化，处理宾客投诉及突发事件
5、定期检查客房设施设备运行状况，协调工程部完成维修保养工作
6、负责部门员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业服务水平
7、配合酒店其他部门工作，完成上级交办的临时性任务
【岗位要求】
1、中技及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、2年以上同岗位客房管理工作经验
3、熟悉客房部运营流程及行业服务标准，掌握客房清洁消毒规范
4、具备较强的团队管理能力，能有效组织20人以上团队开展工作
5、熟练使用酒店管理系统及办公软件，具备基础数据分析能力
6、年龄25-45周岁，身体健康，能适应弹性工作制
7、责任心强，具备良好的沟通协调能力和应急处理能力