救生员

岗位职责：
1、客人游泳时提防并注意客人的安全，任何情况下不能把客人单独留在游泳池，
2、泳池范围内发生任何突发事件要立即通知管理层，
3、给客人提供急救服务并立即拨打紧急救助电话，
4、每日检查游泳池，
5、保管每日信息本并记录下一班应跟办的事项，客人投诉，不寻常的行为，以供康乐经理/康乐主管参考，
6、迅速巧妙地处理客人的投诉和要求，确保客人离开酒店前对酒店提供的服务感到满意，如果无法妥善处理客人的投诉和要求应请求主管的帮助。
岗位标准：
1、要求获有CPR和急救证书，
2、持有国家体育系统或是国家体育体系指定单位颁发的救生员证书，
3、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。