【岗位职责】
1、负责酒店IT系统的日常维护与管理,确保系统稳定运行
2、管理酒店网络架构,包括局域网、无线网络及外网连接
3、维护和升级酒店管理系统(PMS)、POS系统及其他相关软件
4、处理员工及客人的IT技术支持请求,提供及时解决方案
5、负责酒店数据安全及备份,防止数据丢失或泄露
6、评估并引入新技术,提升酒店IT基础设施效率
7、管理IT设备库存,包括采购、维护和报废处理
8、培训员工使用IT系统及设备,确保操作规范
【岗位要求】
1、熟悉酒店管理系统(PMS)及POS系统的操作与维护
2、具备网络管理经验,能独立配置和维护路由器、交换机等设备
3、了解数据库管理及数据备份流程
4、具备良好的问题解决能力,能快速响应IT故障
5、具备基本的硬件维修技能,能处理常见设备故障
6、良好的沟通能力,能与各部门协作完成IT支持任务
7、有责任心,能适应突发情况的加班需求
8、有相关行业经验者优先
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