【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店发展战略及年度经营计划
2、建立健全酒店管理体系与规章制度,监督各部门工作标准及服务流程的实施
3、统筹酒店市场营销策略,开发维护客户资源,提升酒店营收与市场占有率
4、控制酒店运营成本,优化资源配置,确保各项财务指标达成
5、处理重大突发事件,维护酒店品牌形象与客户关系
6、负责管理团队建设与人才培养,提升员工专业素质与服务意识
【岗位要求】
1、具备酒店行业全面管理经验,熟悉前厅、客房、餐饮等核心部门运作流程
2、出色的市场洞察力与商业策划能力,有成功的酒店营销案例经验
3、优秀的团队领导能力与决策能力,能有效协调跨部门协作
4、具备较强的成本控制意识与财务管理能力
5、良好的职业素养与抗压能力,能适应高强度工作节奏
6、出色的沟通协调能力与危机处理能力
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