【岗位职责】
1、根据酒店出租率合理安排员工排班表并分配相应工作任务。
2、制定部门相关培训计划,并定期检查和考核,确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施,确保员工仪表仪容的标准性及统一性。
3、监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生
4、根据客情,配合工程部做好维修房的维修,确保客房正常使用。
5、负责酒店总机相关工作的管理。
6、负责客房营运物品、布草、一次性物品等的合理采购与分发。根据部门预算,做好相应的成本控制。
7、管理客人遗留物品等。
【岗位要求】
1、2年以上的同岗位工作经验,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
2、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及信息管理能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:30-45岁
- 语言要求:英语-良好
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