前厅接待员

【岗位职责】
1、负责宾客的入住和退房服务。
2、负责景区入住客人票务的出售。
3、负责账务的审核，确保账务正确。
4、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房。
5、准确掌握房态并及时与客房部核对房态。
6、认真阅读交班记录，完成上一班未完成的工作。
7、认真配合领导完成上级领导安排下来的任务。
【任职要求】
1、大专及以上学历。
2、身体健康、吃苦耐劳，抗压能力强（接受夜班）。
3、形象气质佳，女生160cm以上、男生170cm以上的身高较为适合，有较强的沟通及协调能力。
4、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。