人力资源部总监

【岗位职责】
1、全面负责酒店人力资源战略规划与执行，制定并优化人事管理制度、流程及政策，确保与酒店运营目标及企业文化高度契合。
2、主导招聘与人才配置工作，根据业务需求制定招聘计划，拓展招聘渠道，选拔关键岗位人才，保障人力供给与质量。
3、统筹培训与开发体系，设计并实施员工职业发展路径、技能提升及管理培训项目，打造学习型组织，提升团队整体素质。
4、建立并完善绩效管理体系，推动绩效考核指标设定、评估、反馈与改进，实现绩效结果与薪酬、晋升的有效联动。
5、负责薪酬福利管理，制定具有竞争力的薪酬方案及激励机制，控制人力成本，确保合规与员工满意度。
6、构建和谐员工关系，处理劳资纠纷、员工投诉与离职面谈，推动企业文化落地，增强员工归属感与凝聚力。
7、对接并维护劳动、社保、税务等政府及外部机构关系，确保各项人事合规工作顺利开展。
【岗位要求】
1、人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业本科及以上学历，特别优秀者可放宽至大专。
2、10年以上人力资源工作经验，其中至少3年以上酒店或服务业同岗位管理经验，熟悉酒店行业业务特性者优先。
3、精通人力资源六大模块，尤其在招聘、绩效、培训及员工关系领域有丰富实战经验，具备体系化思维与落地能力。
4、具备优秀的领导力、沟通协调能力及问题解决能力，能有效推动跨部门协作与变革。
5、熟悉国家及地方劳动法律法规，能独立处理复杂劳资关系及合规风险。
6、具备较强的抗压能力，适应酒店行业快节奏、多变化的工作环境，责任心强，职业操守良好。
7、熟练使用办公软件及HR信息系统，具备数据分析和报告撰写能力。