楼层主管 Floor Supervisor

本岗位为郫都新店筹备储备岗，酒店开业前参与前期筹备工作，开业后定岗发展。
一、职责概述
1.负责客房楼层日常管理，合理安排保洁员工班次，督导客房清扫、公区卫生及物品摆放标准。巡查客房质量，核查房态信息，及时处理宾客需求与投诉。
2.管控清洁物料消耗，落实安全及卫生规范。
3.对接前台、工程等部门，跟进客房维修事项，组织员工培训，监督服务礼仪，保障客房品质，提升宾客入住体验。
二、任职条件
1. 专业知识技能：具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。
2. 经验：一年客房楼层管理经验，熟悉客房服务标准、现场巡检。
三、 其它技能要求：
1.有良好的管理能力。
2. .一定的管理技巧。
3. 有改进服务品质的方法。
岗位录用后与第三方劳务外包公司签订劳动合同