岗位职责
1.协助行政管家及行政副管家,对客房楼层的清洁、保养进行计划、部署及督导;
2.主要负责客房、楼层过道、楼层服务间、楼层服务区域及防火逃生楼梯等地区;
3.检查各区域主管制订的工作计划;
4.掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间等;
5.负责所有可售房随时保持良好状态。
职位要求
1.有同等星级酒店楼层经理管理工作经验者优先;
2.熟悉客房清洁流程及质量标准,了解酒店客房运营体系
3.良好使用电脑办公软件,较好的英语读写能力;
4.具备较强的团队管理能力和现场协调能力;
5.具备良好的服务意识和沟通表达能力;
6.工作细致认真,能承受高强度工作压力。
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