【岗位职责】
1、负责酒店官方社交媒体平台(如微信公众号、抖音、小红书、微博等)的内容策划、撰写、发布及日常运营维护,提升品牌曝光度与用户互动。
2、执行线上营销活动(包括但不限于节日促销、套餐推广、会员活动等),协同设计团队制作图文、短视频等宣传素材,跟踪活动效果并优化方案。
3、管理各大在线旅游平台(OTA,如携程、飞猪、美团等)的后台房源、价格、房态信息,确保信息准确及时,提升平台转化率。
4、收集并分析数字营销数据(如阅读量、粉丝增长、预订转化率等),定期输出分析报告,为营销策略调整提供依据。
5、协助处理线上客户咨询与评论回复,维护酒店线上口碑,及时反馈客诉并跟进解决。
【岗位要求】
1、熟练使用基础办公软件及图片/视频编辑工具(如Photoshop、剪映等),具备一定审美和内容创作能力。
2、熟悉主流社交媒体(微信、抖音、小红书、微博)及OTA平台的基础运作规则,有相关运营经验者优先。
3、热爱数字营销工作,善于捕捉热点,有较强的文案撰写与创意策划能力。
4、具备良好的沟通协调与执行能力,能适应快节奏工作,有团队合作精神。
5、年龄20-35岁,学历本科以上,欢迎应届毕业生或转行人员投递,我们将提供系统培训。
举报该职位