布草服务员

1．  工作概述：执行部门相关规定，保证布草房正常运作。
2．  岗位职责
2.1 部门经营管理
2.1.1   遵守酒店及部门的各项规章制度，执行布草房的各项制度及操作规范；
2.2 部门团队建设
2.2.1   做好交接班工作，完成各种工作报表及工作日志;
2.2.2   按要求参与员工培训，确保完成培训任务努力学习，并不断提升业务技能；
2.3 设施物资管理
2.3.1   负责酒店布草、制服及客衣的送洗、收发工作，确保数量准确，帐目清晰；
2.3.2   负责将客衣的洗涤费用输入电脑；
2.3.3   将布草分类摆放、封闭储藏，确保布草仓库整洁干燥；
2.3.4   将废旧布草或制服再利用，严格控制成本，杜绝浪费；
2.3.5   按相关规定履行入库及出库手续，合理控制库存量，保持仓库清洁；
2.3.6   负责楼层酒水、易耗品的领用、发放、盘点、补仓工作；
2.3.7   安全管理
2.3.8   熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全；
2.3.9   完成上级交办的其它任务。
3．  任职要求
3.1 自然条件：20岁以上，形象良好。
3.2 文化程度：初中以上学历。
3.3 工作经验：一年以上相关岗位工作经验，会裁剪及车缝。
3.4 语言能力：普通话标准。
3.5 业务素质：熟悉布草房的运作
3.6 思想素质：热爱酒店服务，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能吃苦耐劳，有亲和力，处事灵活又不失原则，善解人意，观察敏锐，心细认真，耐心周到，向客人提供“让每个客人满意，使更多客人感动”优质服务，共同承担临时性的工作安排。