客房领班兼仓管

【岗位职责】
1、负责客房部日常运营管理，监督客房清洁、布草更换、物品补充等工作，确保客房服务质量符合标准
2、管理客房用品仓库，负责物品的收发、盘点及库存控制，定期提交库存报表
3、协助制定客房部工作计划，合理分配工作任务，指导并培训新员工
4、检查客房设施设备状况，及时报修并跟进维修进度
5、处理客人投诉及特殊需求，提供优质的客户服务体验
6、执行酒店安全卫生标准，确保工作区域符合健康安全规范
7、协助客房主管查房工作
【岗位要求】
1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先
2、熟悉客房工作流程及仓库管理基本知识
3、具备较强的责任心和团队管理能力，能承受工作压力
4、良好的沟通协调能力，能妥善处理突发情况
5、身体健康
6、工作细致认真，具备基础电脑操作技能