客房楼层服务员

【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、设施完好；
2、按照标准流程更换床单、毛巾等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等）；
3、检查房间设备（如灯光、电视、空调等）是否正常运作，及时报修故障；
4、协助处理客人的合理需求，如提供额外物品或协助整理行李；
5、严格执行消毒程序，确保客房卫生符合酒店及行业标准；
6、完成上级安排的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作；
2、具备良好的服务意识，耐心细致，责任心强；
3、能够接受倒班制（含早晚班），服从工作安排；
4、有酒店客房服务经验者优先，无经验可培训上岗；
5、具备基础的普通话沟通能力，能理解简单工作指令。