洗衣房领班

【岗位职责】
1、全面负责洗衣房的日常运营管理，包括布草、客衣及员工制服的高效清洗、熨烫与分发，确保洗涤质量符合酒店标准。
2、合理排班，协调并监督洗衣房员工的日常工作，确保工作流程顺畅，按时完成各项洗涤任务。
3、监控洗涤设备运行状况，定期进行基础维护与保养，发现故障及时上报并协助处理，确保设备安全高效运转。
4、严格控制洗涤剂、水、电等物料消耗，降低运营成本，做好库存盘点与采购申请。
5、负责洗涤区域的卫生与安全管理，督促员工遵守操作规范及消防安全制度，杜绝事故隐患。
6、处理洗衣房内部客户投诉，及时反馈并改进服务流程，提升工作效率与客户满意度。
7、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、酒店业或相关服务行业从业者优先。
2、具备良好的组织协调与沟通能力，能有效带领团队完成工作任务。
3、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应倒班及体力劳动。
4、熟悉洗涤设备操作及各类布料洗涤、熨烫方法者优先。
5、具备基本的安全意识和成本控制观念，有责任心，服从管理。