岗位职责
有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行:
1、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。
2、有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。
3、激励在岗员工为客人提供卓越的服务,每天为员工培训;
4、与厨师和餐饮总监交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。
5、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。
6、与酒店各部门有效沟通,保证餐厅运营
岗位要求
1、 大专以上学历,酒店管理相关专业;英文口语流利,可与外籍人员无障碍沟通。
2、工作经验三年及以上,包括餐厅管理,处理客人投诉,规范西式餐饮服务,对红酒等酒水熟悉。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-精通
- 计算机能力:熟练
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