康乐部副经理

岗位职责
协助康乐部经理统筹泳池、健身、休闲区域日常营运，经理缺位时代行管理职
落实丽思卡尔顿服务标准，管控服务质量、设施维保、水质卫生、安全救生工作
团队管理：排班、培训、绩效考核，督导主管班组日常工作
处理宾客投诉与突发事件，策划康乐主题活动，助力营收提升
管控部门物料与成本，做好跨部门协同，完成上级交办工作
岗位要求
大专及以上，3 年以上高端酒店康乐管理经验，万豪 / 丽思品牌优先
熟悉泳池、健身中心运营，持有救生员证，健身教练证优先
具备团队管理、客诉处理、成本管控能力，基础英语沟通
接受轮班、节假日值班，熟悉奢华酒店服务理念