【岗位职责】
1、负责包间、宴会厅或茶坊的餐饮服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作;
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保客人用餐体验;
3、协助摆台、上菜、斟酒、撤台等日常服务工作,保持服务区域的整洁与卫生;
4、及时响应客人的需求,处理简单的客户咨询与投诉;
5、配合团队完成大型宴会或活动的接待任务,确保服务流程顺畅。
【岗位要求】
1、年龄16-45岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识;
2、有1年以上餐饮服务相关工作经验,熟悉酒店或餐厅服务流程者优先;
3、能适应灵活排班,包括周末、节假日及晚班工作;
4、具备基本的沟通能力,态度热情,工作细致认真;
5、能承受一定的工作压力,具备团队协作精神。
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