岗位职责:
1、了解熟悉场内的设施及走道线路。
2、了解本酒店的消费情况。熟记每天的订房记录,按规定做好开卡、开房、转房、取消房的具体工作。
3、向顾客提供礼貌周到的服务,并按照工作程序正确带位。
4、对于客人的提问应主动回答,遇客人投诉或不满,应及时做出反映,并及时向上级报告。
任职资格:
仅限女性,形象好,气质佳,有相关工作经验者优先
工作时间:
8小时工作制 月休6天
福利待遇:
1、入职即购买五险一金;
2、享受国家规定法定假期,工作满一年享有带薪年假5天;
3、享有工龄补贴、节假日福利补贴、年终奖、生日福利;
4、免费提供食宿;宿舍距酒店仅需步行10分钟;
5、酒店设有图书角、乒乓球室,且福田区图书馆位于酒店1-4楼,可供员工使用;
6、酒店开设运动俱乐部,健身房可供员工使用;
7、专业的酒店服务技能培训和各类丰富多彩的员工活动;
8、完善的晋升机制,广阔的发展空间;
9、享受一次性奖励津贴3000元;
10、住房补贴500元/月。
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